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Käufe wiederherstellen

Neues Gerät oder App neu installiert? Öffne die Einstellungen im Spiel und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Dauerhafte Käufe wie Kugeln und „Keine Werbung“ kommen zurück. Verbrauchbares wie Münzen nicht.

Geld zurück

Käufe laufen über Apple, deshalb beantragst du eine Erstattung dort: reportaproblem.apple.com

Mein Spielstand ist weg

Der Spielstand liegt nur auf deinem Gerät. Wenn du die App löschst, ist er weg, und wir können ihn nicht zurückholen.

Werbung und Einwilligung

Du kannst deine Entscheidung jederzeit in den Einstellungen unter „Werbe-Einwilligung“ ändern. Mit dem Kauf „Keine Werbung“ fallen die Pflicht-Videos weg.

Fehler melden oder Frage stellen

Schreib uns: support@cyrole.app. Am besten mit deinem iPhone-Modell und was genau passiert ist.